Nicolas PERIDONT

C.T.O. - Raccourci
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Raccourci Agency
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Tous les ateliers de Nicolas PERIDONT

  • Jour 1

    14 mai 2025

  • [Atelier Destination – Tous niveaux]



    La vente en ligne des activités est devenue un enjeu clé pour l’expérience client. Pourtant, la distribution reste encore majoritairement hors-ligne, en séjour. Face à des besoins fonctionnels multiples des prestataires et des solutions technologiques fragmentées, les destinations ont une carte stratégique à jouer sur la distribution, mais avant tout sur l’accompagnement à la digitalisation des ventes des prestataires.

    • Comment accompagner les prestataires vers la vente en ligne tout en respectant leurs contraintes opérationnelles et leurs objectifs de développement individuel ?
    • Quelle stratégie technologique adopter face à la diversité des besoins et la multiplicité des solutions ?
    • Comment la Région Provence Alpes Côte d‘Azur relève le défi avec le projet « YouBook by Région Sud » ?
    Destination

  • Jour 2

    15 mai 2025

  • [Atelier Mixte – Confirmé]



    Le chatbot s'impose progressivement et questionne sur sa pertinence dans les sites web touristiques. Il devient essentiel d’évaluer stratégiquement leurs usages (itinéraires, recommandations, réservations, …), leurs coûts fixes et variables, mais aussi l’impact sur l'expérience client.

    • Quels usages pertinents pour son chatbot ?
    • Comment optimiser son intégration et son usage sur son site web ?
    • Quelle complémentarité trouver avec les assistants personnels des utilisateurs ?
    • Quels indicateurs suivre pour mesurer la performance et ajuster les coûts ?
    Destination
    Entreprise
    Mixte




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