Jour 1
14 mai 2025
[Atelier Directeur et Manager marketing et communication – Tous niveaux]
L’intégration des enjeux RSE aux critères qualité traditionnels bouleverse les démarches d’excellence territoriale. Une évolution exigeante qui, bien exploitée, peut devenir un puissant levier de différenciation et d’attractivité pour les destinations.
- Comment intégrer les nouveaux critères RSE dans sa démarche qualité tout en renforçant son attractivité ?
- De quelle manière valoriser ses engagements sans tomber dans le greenwashing ?
- Comment mobiliser et accompagner les acteurs du territoire dans cette transformation ?
- Comment transformer ces exigences en arguments marketing différenciants ?
[Atelier Destination – Tous niveaux]
Avec l’IA, la donnée est devenue l’or noir du tourisme. Entre collecte via les SIT, Data Tourisme et nouveaux outils de traitement, les DMO doivent optimiser la gestion et l’exploitation de leurs données pour gagner en performance et en pertinence.
- Quelles sont les différents types de données à collecter ?
- Comment structurer et optimiser cette collecte ?
- Quelles sont les nouvelles opportunités offertes par Data Tourisme et comment en tirer parti ?
- Comment enrichir vos données pour créer plus de valeur pour vos visiteurs et vos prestataires ?
- Quels outils et méthodologies mettre en place pour un traitement efficace de la donnée ?
[Atelier Community Manager et Social Média – Confirmé]
L’univers du #SocialMedia est en perpétuel mouvement. Les algorithmes et les fonctionnalités des plateformes évoluent, tout comme les usages générationnels et les formats qui performent. L’IA dans la création de contenu, et la gestion de communauté, questionne désormais presque chaque publication. De nouvelles opportunités mais aussi de nouveaux défis éthiques qui questionnent profondément les stratégies…
- Quelles sont les tendances Social Média qui transcendent tous les secteurs d’activité ?
- Quelles sont les dernières fonctionnalités des plateformes Social Média susceptibles d’impacter concrètement vos stratégies et publications ?
- Quels sont les nouveaux défis auxquels les marques, entreprises et destinations doivent faire face sur les réseaux sociaux ?
[Atelier Webmaster, Rédacteur web, … – Confirmé]
Google, toujours leader de la recherche, fait face à de nouveaux défis qui menacent pour la première fois son hégémonie : contraintes réglementaires (DMA) limitant ses capacités, production massive de contenus générés par l’IA mettant à l’épreuve ses algorithmes, concurrence de ChatGPT et des moteurs de réponses tels que Perplexity qui font évoluer les usages avec des résultats de recherche générés par l’IA.
- Comment adapter sa stratégie SEO face à ces nouveaux enjeux ?
- Quelles sont les dernières tendances SEO à prendre au sérieux ?
- Comment influencer les résultats de recherche générés par l’IA (GEO) ?
- Comment traiter concrètement le EEAT de Google ?
- Où et comment fixer ses priorités ?
[Atelier Entreprise – Tous niveaux]
Assistance à la production de contenu, appui à la définition de stratégie, amélioration de la connaissance client, analyse prédictive, automatisation de tâches, etc. Le champ des possibles avec l’IA est immense…
- Quels sont les avantages concrets de l’IA pour les entreprises touristiques ?
- Comment intégrer l’IA dans son entreprise, dans ses équipes, dans ses processus ?
- Quelles sont les zones de risques, les écueils à éviter ?
[Atelier Directeur et Manager marketing et communication – Tous niveaux]
Véritable levier de performance, l’Intelligence Artificielle s’affirme comme une révolution qui transforme profondément l’écosystème touristique.
Les managers doivent y faire face en développant une vision prospective tout en maîtrisant de nouveaux défis opérationnels : pilotage d’équipes hybrides, automatisation des processus et gestion stratégique des données.
- Comment accompagner cette évolution en combinant intelligence émotionnelle et intégration de l’IA comme un projet central de l’entreprise ?
- Quels sont les enjeux en matière de résistance au changement, d’éthique et d’acquisition de compétences ?
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