Startup Challenge

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Start up Challenge

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Mentor Program

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Startup Networking

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Conference Schedule

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  • Jour 1

    10 mai 2023

  • [Atelier Directeur et Manager marketing et communication - Tous niveaux]



    Les activités de loisirs sont très convoitées sur le champ de la distribution et restent la dernière filière du tourisme à se digitaliser au niveau des ventes. Avec des pratiques d’achat massivement « hors ligne » et « en séjour », celle-ci est moins soumise au dictat du web et ne se laisse pas dompter facilement..

    • Quelle place pour les DMO sur la distribution des activités face aux OTA ?
    • Quels modèles de commercialisation mettre en place au regard des problématiques de cette filière ?
    • Quels sont les facteurs clés de réussite (techno, RH, content marketing, professionnalisation …) ?
    Destination

  • [Atelier Destination APIDAE - Tous niveaux]



    Au cœur de l’organisation de 50% des institutionnels français du tourisme, APIDAE est plus que jamais le moteur de la stratégie numérique de + 600 Destinations et Territoires… De la Data “brute” stockée dans la plateforme à l’infinité d’usages, de recettes et de collaborations à imaginer au sein de l’écosystème : Mettez des abeilles dans votre moteur et roulez où vous voulez aller ! Nouveaux services #QuickTrad, #Consent, Nouveau tableau de bord et nouvelles fonctionnalités… Une heure pour faire un tour de l’actualité de la Plateforme et du Réseau, découvrir ou redécouvrir les fonctionnalités récemment écloses, et celles à venir…

    • Comment traduire mes données APIDAE en masse, en 9 langues, en automatique et en instantané ?
    • Quel plan de vol pour les Abeilles en 2023 ? APIDAE dévoile sa Roadmap 2023
    • Et si vous preniez la main pour le pilotage de la diffusion de vos données ? APIDAE Consent ou le pouvoir de dire Oui !
    • What’s up, Doc ? Nouveau tableau de bord, dernières évolutions… Toute sur l’actu de la Plateforme !
    • Comment performer, gagner du temps et être accompagné dans mes usages ? La gamme des services à la carte APIDAE
    Destination

  • [Atelier Community Manager – Confirmé]



    L’univers de médias sociaux est en perpétuel mouvement. L’innovation y est permanente pour répondre à une concurrence acharnée entre plateformes. Les fonctionnalités se copient, se démultiplient pour capter votre attention malgré des usages générationnels très contrastés et des process publicitaires incontournables.

    • Quelles sont les dernières tendances dans le Community management ?
    • Comment s’y adapter selon ses objectifs et ses moyens ?
    • Comment travailler nos contenus pour générer une véritable influence ?
    Destination
    Entreprise
    Mixte

  • [Atelier Webmaster, Rédacteur web, ... – Confirmé]



    Votre visibilité est un enjeu majeur pour votre stratégie touristique. Google est toujours maître du jeu et fait évoluer constamment son algorithme. IA, recherche vocale, SERP, qualité et quantité de contenu, parcours et expérience client, référencement local, la liste est longue et loin d’être exhaustive…

    • Quelles sont les dernières tendances SEO ?
    • Comment agir en conséquence ?
    • Où fixer ses priorités ?
    Destination
    Entreprise
    Mixte

  • [Atelier Entreprise – Tous niveaux]



    2h pour élever le niveau de ses réponses aux avis client avec un expert qui vous "coache" : Thomas Yung (My Hotel Réputation), expert en gestion des avis clients, vous accompagne sur la réponse à vos avis clients les plus complexes !
    • Comment fonctionne l’algorithme qui gère la visibilité des fiches « établissement » ?
    • Quelles sont les évolutions intéressantes pour promouvoir votre établissement ?
    • Comment optimiser le contenu de sa fiche ?
    Entreprise

  • [Atelier Directeur et Manager marketing et communication - Tous niveaux]



    La loi NOTRe a redessiné le périmètre de nombreux territoires intercommunaux en intégrant l’autonomie des stations classées. La mutualisation des moyens et le traitement des marques infra territoriales sont devenus des enjeux de pilotage et d’optimisation budgétaire pour les destinations. Les opportunités sont multiples, souvent gagnantes, mais généralement complexes. On fait le point…

    • Quelles sont les différentes opportunités de mutualisation de son site web ?
    • Peut-on mutualiser, optimiser son budget et rester autonome dans le pilotage de son site ?
    • Quelles sont les contraintes et comment valoriser plusieurs marques « infra » dans un seul site web ?
    • Quels sont les meilleurs exemples illustrés ?
    Destination

  • [Atelier destination APIDAE – Tous niveaux]



    La neutralité des OGD dans la communication de leurs données touristiques limite la recommandation experte attendue par les internautes. La création de contenus marketés, centrés client, valorisant les meilleurs atouts ou une caractéristique de la destination apporte une valeur ajoutée réelle, accrocheuse et optimisée pour le SEO (visibilité).

    • Pourquoi stopper votre neutralité dans l’affichage de vos données SIT ?
    • Comment exploiter son SIT avec des listes marketées qui captent l’attention des visiteurs ?
    • Comment les mettre en scène sur son site web, ses newsletters, ses réseaux sociaux… ?
    • Comment en tirer parti en termes de visibilité ?
    Destination

  • [Atelier Community Manager – Confirmé]



    Contenu détaillé à venir
    Destination
    Entreprise
    Mixte

  • [Atelier Webmaster, Rédacteur web, … – Confirmé]



    Contenu détaillé à venir
    Destination
    Entreprise
    Mixte

  • [Atelier Entreprise – Tous niveaux]



    Les avis client sont toujours des leviers importants de la transformation commerciale. S’ils témoignent de la qualité de l’expérience vécue, certains peuvent aussi vous noyer dans les bas-fonds de l’insatisfaction client.

    • Peut-on renverser la situation en notre faveur à la suite d’un avis négatif ?
    • Comment s’y prendre avec méthode pour affiner votre technique de réponse ?
    • Quels sont les meilleurs exemples inspirants ?
    Entreprise

  • [Atelier Destination – Tous niveaux]



    Le dérèglement climatique bouscule notre vision du tourisme et ses usages de consommation. L’urgence d’agir de manière responsable s’impose auprès de la population et des managers de destination malgré de multiples contradictions. Il faut pourtant engager notre filière dans une transition vertueuse en préservant notre planète et nos prestataires.

    • Quelles sont ces injonctions paradoxales dans le tourisme ?
    • Peut-on générer sans danger du contenu éco-responsable pour promouvoir une politique touristique considérée irresponsable par certains ?
    • Quelles postures adopter dans sa promotion touristique à l’heure de l’urgence climatique ?
    • Comment combiner avec crédibilité des objectifs de développement et d’attractivité avec la protection des ressources ?
    Destination

  • [Atelier Destination – Tous niveaux]



    Depuis 20 ans les médias sociaux impactent notre relation aux autres, au monde et influencent notre consommation. Ils sont devenus incontournables dans le tourisme avec des usages en constante évolution : faut-il encore miser sur eux et si oui, comment ?

    • Quel est l’impact sociétal des médias sociaux dans sa dimension touristique ?
    • Quelle valeur ajoutée apportent-ils dans la sphère business ?
    • Quelles sont leurs véritables utilités dans le parcours client ?
    • Peut-on remettre en cause leurs usages dans le marketing touristique ?
    Destination

  • [Atelier Mixte – Débutants]



    Positionner ses pages et son site web dans les premiers résultats de Google demande méthode et respect de certaines règles liées aux algorithmes de Google. Remettons dans l’ordre les éléments clés pour développer sa visibilité étape par étape.

    • Par quoi faut-il commencer et quels éléments font la différence ?
    • Comment choisir ses combats en SEO ?
    • Comment choisir ses mots-clés ?
    • Comment optimiser les contenus de ses pages web ?
    Destination
    Entreprise
    Mixte

  • [Atelier Mixte – Tous niveaux]



    La collecte de données personnelles, bloquée par la suppression des cookies tiers dans Chrome en 2023 et par le RGPD, va impacter les stratégies de marketing digital. Les opportunités de suivre les performances de vos actions numériques vont se réduire et certaines pratiques publicitaires comme le retargeting seront à la peine.

    • Comment l’application du RGPD modifie-t-elle la collecte des données personnelles ?
    • Quel est l’impact sur vos pratiques du marketing digital ?
    • Quelles sont les solutions alternatives envisagées ?
    Destination
    Entreprise
    Mixte

  • [Atelier Entreprise – Tous niveaux]



    Vous êtes engagé dans une démarche RSE, une pratique du tourisme durable et vous souhaitez le valoriser dans votre communication comme un atout commercial. Panorama des bonnes pratiques…

    • Comment valoriser ses pratiques responsables pour générer une image positive en restant honnête et sincère ?
    • Sur quels types de contenu miser et sur quels supports ?
    • Quels sont les meilleurs exemples inspirants ?
    Entreprise

  • [Atelier Destination – Tous niveau]



    Le « quoi faire sur place » est une préoccupation majeure du voyageur en séjour. Les conseillers s’en chargent à l’accueil physique, mais de nombreux outils et ressources numériques sont à leur disposition pour accompagner le client grâce à une recommandation « experte » sur le web.

    • Pourquoi valoriser le « quoi faire sur place » dans l’éditorialisation de ses contenus ?
    • Comment s’y prendre et avec quels outils ?
    • Quels bénéfices en termes de visibilité et d’attractivité pour l’OT et les hébergeurs ?
    • Pourquoi cela concerne principalement les conseillers en séjour ?
    • Retour d'expérience de Destination Ile de Ré : Utilisation de Roadbook par les acteurs privés.
    Destination

  • [Atelier Destination – Tous niveaux]



    RETOUR D'EXPÉRIENCE : En 2021, Hérault Tourisme lançait son nouveau site web centré sur la recommandation client et la valorisation expérientielle. Il en profite pour réviser sa stratégie de contenu en impliquant une grande partie de son équipe dans une organisation éditoriale partagée valorisant l’expertise métier : témoignages et échanges…

    • Quels étaient le contexte et la stratégie initiale pour cette refonte de site web ?
    • Comment le projet a-t-il été piloté ?
    • Quels sont les facteurs clés de succès identifiés par l’ADT ?
    • Quels sont les résultats aujourd’hui et quelles recommandations peut-on en déduire ?
    Destination

  • [Atelier Mixte – Tous niveaux]



    La vidéo touristique est un contenu incontournable pour promouvoir une destination ou un établissement. Immersion, séduction et storytelling sont les ingrédients de base qui se déclinent dans l’émotion, le décalé, l’humour et bien d’autres styles… Décryptage des meilleurs exemples 2022 / 2023.

    • Quelles sont les dernières tendances de la vidéo touristique ?
    • Quelles sont les clés d’une bonne vidéo de promotion ?
    • Comment se démarquer dans cette période de mutation ?
    Destination
    Entreprise
    Mixte

  • [Atelier By Linkeus Mixte – Confirmé]



    Oui, Linkedin est le réseau social professionnel indiscutable. La plateforme offre de nombreuses solutions publicitaires pour affiner son marketing BtoB, une opportunité pour le MICE.

    • Quelles sont les opportunités commerciales BtoB offertes par Linkedin ?
    • Sont-elles pertinentes et performantes pour un usage dans le tourisme ?
    • Quels sont les formats efficaces pour le MICE ou pour d’autres activités touristiques ?
    Destination
    Entreprise
    Mixte

  • [Atelier Entreprise – Tous niveaux]



    Yelloh! Village, est sans doute l’un des chaînes de camping les plus connues. Cette franchise qui œuvre pour près d’une 100 aine de campings en France et en Europe affiche des performances remarquables avec une distribution 100 % maitrisée, sans intermédiaire. Que ce soit en conquête comme en fidélisation, le contenu est au centre du marketing chez Yelloh! : Décryptage et retours d’expériences !

    • Quels sont les contours de la stratégie de contenu de Yelloh! Village et comment est-elle mise en œuvre dans l’organisation ?
    • Quels sont les principaux leviers de performances en marketing digital pour Yelloh! ?
    • Quels sont les facteurs clés de succès identifiés par l’équipe marketing de Yelloh! ?
    Entreprise

  • Pour récompenser les professionnels les plus vertueux en terme d’e-réputation.
    Destination
    Entreprise
    Mixte

  • Intervention de François de Canson, Vice-Président de la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur - Président du Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur - Président d’ADN Tourisme et de Christian Mourisard - Président de la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de la Région Sud
    Destination
    Entreprise
    Mixte

  • 3 Top Community ou contents Managers passées au crible de l’interview-vérité… décalée !
    Destination
    Entreprise
    Mixte

  • Jour 2

    11 mai 2023

  • Carte blanche à 2 speecheuses et speechers expert.e.s et charismatiques pour 15 minutes décoiffantes.

    Docteur Jekyll et Mister Hyde au service de la communication responsable

    L'ambition de ce speech est de montrer en quoi une communication responsable sincère est gage de performance et créatrice de confiance. Vous y retrouverez également quelques tips et clés pour éviter le greenwashing et aligner votre communication avec les enjeux du monde de demain, notamment les enjeux climatique